“Vi trenger ikke merkevarebygging vi, Yvonne. Alt vi produserer går rett til utlandet.”
Den kommentaren fikk jeg ofte da jeg startet som byråleder i Grenland. Mange industribedrifter opplever at merkevare først og fremst handler om salg. Men en sterk merkevare gjør noe minst like viktig: Den gjør det lettere å tiltrekke seg flinke folk.
Og det er det mange bedrifter i Telemark som trenger akkurat nå. NHOs undersøkelse viser at hele 6 av 10 telemarksbedrifter mangler kvalifisert arbeidskraft – og at det hindrer veksten deres.
Universum gjennomfører årlig en stor studie som kartlegger hvilke selskaper studenter ønsker å jobbe i. Og hvem finner vi på toppen av listen? Jo: Equinor, DNB, Kongsberg Gruppen, Aker Solutions, NRK, Microsoft, Google, Orkla.
Hva har disse til felles? De er sterke merkevarer – med høy kjennskap, tydelig identitet og et godt omdømme.
Det er jo ganske logisk egentlig. Man vil helst jobbe i et selskap som mange kjenner til, og som er kjent for å være et bra sted å jobbe. Slik at når du forteller hvor du jobber, er ikke reaksjonen “Hæ, de har jeg aldri hørt om”, men “Oi, så spennende – de har jeg hørt mye bra om.”
På fagspråket kaller vi dette Employer Branding. Altså å bygge en merkevare som er attraktiv for ansatte.
Les mer: Employer Branding: Hvordan tiltrekke og beholde de riktige talentene
Mange tenker kanskje at merkevarebygging handler om å «spinne» en forførende fortelling. Og det er absolutt en del av sannheten. Men for at merkevaren skal være sterk over tid, må fortellingen nettopp være sann. Bedriften må levere på løftene du forfører med. (Det gjelder for øvrig også i kjærlighetslivet – en overdrevet Tinderprofil fungerer dårlig hvis målet er et langsiktig forhold.)
Så hvordan går man frem for å bygge en sterk merkevare som gjør at man blir attraktiv for ansatte? Først må du finne ut hva bedriften din kan og bør bli kjent for. Hva er det dere gjør spesielt bra, som skiller dere fra konkurrentene? Hva er «magien»? Her er det definitivt smart å snakke med ansatte, for å høre hva de setter spesielt stor pris på ved å jobbe hos deg.
Og så har jeg en gladnyhet til alle som synes det er vanskelig å skille seg fra konkurrenter.
Coca Cola og Pepsi smaker til forveksling likt, men de er likevel svært distinkt ulike merkevarer.
Når du har funnet ut hva din bedrift skal bli kjent for, er neste steg å jobbe med kjennskap. Og for å tiltrekke deg potensielle ansatte bør du både gjøre bedriften kjent blant folk i relevante bransjer (evt studiemiljøer, dersom du rekrutterer lærlinger og nyutdannede), men også blant folk i lokalområdet der bedriften din holder til. Nettopp for å unngå at nyansatte møtes med et «Hæ».
Hva ser man etter i en ideell arbeidsgiver da? Rekrutteringsselskapet Randstad gjennomfører en årlig undersøkelse som måler nettopp dette.
Godt arbeidsmiljø er det aller viktigste. Vi tilbringer en stor del av livet på jobb, og da vil vi ha det hyggelig. God ledelse kommer på andreplass. Det handler om å bli sett, men også om at selskapet styres på en god måte. Det skaper både trygghet og muligheter.
Attraktive lønninger og goder er faktisk først på tredjeplass. Heldigvis. Det merker jeg i praksis i min egen bedrift. Vi er langt fra lønnsledende – det har man sjelden mulighet til i min bransje, hvor timeprisen nærmest har stått stille siden 2000, mens konsumprisindeksen har økt med over 60 prosent i samme periode. Likevel får vi tak i knallflinke folk. Jeg håper det skyldes at vi leverer godt på de to punktene over.
God opplæring havner på fjerdeplass. Det skulle bare mangle. Likevel er det ikke uvanlig at nyansatte møter opp første dag, blir plassert foran en PC og ønsket lykke til. Jeg er overbevist om at mange bedrifter har mye å gå på når det gjelder onboarding. Og tenk hvor mye dette påvirker omdømmet! Det er jo nettopp i starten mange får spørsmålet fra familie og venner: «Hvordan trives du på jobben? Hvordan er det der?» En god onboardingprosess er derfor en smart investering – ikke bare i den nyansatte, men også i bedriftens omdømme.
I en tid der stadig flere bedrifter konkurrerer om de samme hodene, er det ikke nok å være en god arbeidsplass. Du må også være kjent for det.
Build and live a strong brand.
